Q01.	ラストコールとは、どのようなお店ですか？

A01.	サンエー・インターナショナルグループのアウトレットショップです。サンエー・インターナショナルの人気ブランド商品を、お客様に満足していただけるような魅力的な価格にて販売いたしております。

Q02.	アウトレット商品とは何ですか？

A02.	ラストコールでは、プロパー店(最新商品を通常価格で販売する店舗)での今シーズン取扱期間が終了した商品、前シーズン以前の在庫商品などをアウトレット商品と呼んで、ご提供しております。

Q03.	値段の見方がわかりません。

A03.	正規のブランドタグの他に、裏面に『LASTCALL』と印字されている白いタグが付いております。こちらの価格が値引き後のラストコール販売価格になっております。

Q04.	新規商品の入荷時期、入荷サイクルを教えてください。

A04.	アウトレットという業態の特性上、プロパー店(最新商品を通常価格で販売する店舗)からの新規商品の入荷は不定期です。しかし、ほぼ毎週納品はございますので、ぜひまめに店頭へ足をお運びください。ただし、プロパー店で扱っていた商品全てがラストコールに入荷するわけではございませんので、ご了承ください。

Q05.	取り置き・取り寄せはできますか？

A05.	申し訳ございません。アウトレット事業では、流通経路が複雑で、商品・在庫管理が困難となってしまうため、特定商品の取り置き、取り寄せは承りかねます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q06	通信販売・代金引換はできますか？

A06.	申し訳ございません。対面取引以外の販売には商品面、金額面、配送方法など多くのリスクがございます。それらの引き起すトラブルを防ぐためにも、お客様に店舗へ足をお運びいただき、実際に商品を確かめて、納得した上でお買い上げいただきたいと思います。ご理解とご協力をお願いしたします。

Q07.	お直しはできますか？

A07.	残念ながらお直しのサービスはいたしておりません。モールによってはリフォーム店が入っているところもありますので、そちらをご利用ください。また、各ブランドのプロパー店でもラストコールでお買い求め頂いた商品はお直しサービスの対象外になっておりますので、お持ちにならないようお願いいたします。

Q08.	クレジットカードでの清算はできますか？

A08.	各種、主要なクレジットカードはご利用いただけます。

Q09.	どこのお店でどののブランドを扱っていますかが？

A09.	各店舗によって取り扱っているブランドが異なります。また、取り扱うブランドが変わることもございますので、SHOP INDEXよりご確認くださいませ。